Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Introduzione

Keraston ("noi", "nostro" o "Keraston") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informerà su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e ti informerà sui tuoi diritti in materia di privacy.

Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Keraston

Milano, Italia

Email: privacy@keraston.it

3. Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali:

  • Dati di identità: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione
  • Dati di transazione: dettagli sui pagamenti e sugli acquisti effettuati
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, sistema operativo
  • Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare e consegnare i tuoi ordini
  • Gestire i pagamenti e prevenire frodi
  • Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
  • Inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: per elaborare i tuoi ordini e fornire i nostri servizi
  • Consenso: per inviarti comunicazioni di marketing
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
  • Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e legali

6. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  • Fornitori di servizi: corrieri, processori di pagamento, servizi di hosting
  • Autorità: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso l'adempimento di obblighi legali, contabili o di reporting. In generale, conserviamo i dati relativi agli ordini per 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali.

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@keraston.it.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito
  • Cookie analitici: per analizzare l'utilizzo del sito
  • Cookie di marketing: per mostrarti pubblicità pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

10. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione dei tuoi dati personali. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati trasmessi attraverso il nostro sito web.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento".

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Keraston

Milano, Italia

Email: privacy@keraston.it

Email generale: info@keraston.it

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.